“靈活公交”是一種新型“預約”服務,也是紹興智慧出行的新潮流風向。10月26日,柯橋靈活公交上線試運營,作為柯橋區首條“靈活公交”線路,它正以它獨特的魅力和高效的服務,影響著人們日常出行,收獲了廣泛的贊譽與喜愛……

“一鍵召喚”直抵心之所向
自從開通柯橋靈活公交,我的出行變得方便多了,平時去興越農貿、華聯商貿城都只要在手機上‘打’個公交,省心又省錢。”住在柯橋區雍容華府的居民張大爺、何大爺豎起大拇指為家門口的“靈活公交”點贊。
紹興公交立足“便捷、靈活、惠民”,通過采集特定區域內熱點場景的出行數據,在柯橋區域內開通柯橋靈活公交,不定線,不定站,按需匹配線路,為乘客提供“最優選擇、最佳路程”,乘客可選擇手機小程序、電召叫車(電話:87293732)以及站點揚招司機代下單3種便捷模式預約乘車,真正實現了動態需求、動態發車、動態線路。據統計,柯橋靈活公交試運營以來,接單數近1450單,乘客平均等候時間約6分鐘。

立足需求暢通出行網絡
柯橋靈活公交的開通讓“二胎”寶媽謝女士興奮不已:“有了‘柯橋靈活公交’,兩個孩子可以自行坐車去華舍中學和華舍小學上學,省心更放心。”
柯橋靈活公交是柯橋區首條靈活公交線路,它銜接了社區與學校、商業體和主干道交通,沿途經過群賢西路,笛揚路等,串聯起之江學院、紹興第三醫院、華聯商貿城、藍天市心廣場等民生熱點、重要商圈,接駁換乘軌道交通1號線“中國輕紡城站”“越州大道站”“鑒水路站”,對區域內市民出行熱點需求進行全輻射,精細化滿足通勤、送學、買菜、購物、醫護等短途出行,提供優質、便民的新型公交服務。

“乘”心如意延伸服務觸角
“方便!真是方便!下樓走幾步就到招呼站了!”早上7點,家住東周小區的王大爺正拎著菜籃子在“東周小區(東)”招呼站等待他剛用電話預約的柯橋靈活公交。
公交服務送到家門口,居民享受“一站式”服務。據悉,為解決離站點較遠區域與新建小區居民的出行難題,柯橋靈活公交特設6個招呼站,為周邊居民提供“預約式”公交服務,打通出行“最后一公里”,實現零距離乘坐公交、點對點精準出行。截至目前,6個招呼站累計接單184筆,服務乘客455人次,包括王大爺在內的眾多新建小區居民,如今盡享靈活公交帶來的出行便利。

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線路運營時間為6:30-18:30,票價2元。試運營期間(10月26日至11月25日),市民乘客可享受1分錢乘車優惠,待試運營結束后恢復2元票價。
預約流程
一、線上預約
預約入口:
1.乘客在運營區域內,通過線上預約入口“越暢行APP—靈活公交—柯橋靈活公交”,或通過微信小程序“靈活公交—柯橋靈活公交”,或在站點用微信掃描二維碼即可下單預約。
2.下單預約:乘客通過地圖選點或手動輸入的方式選擇上、下車站點,并確認行程及乘車人數。下單時,需注意上車站點的選擇,可點擊地圖右下角的實時定位按鈕,選擇當前所在位置的站點。
3.等候派單:乘客下單后,需等候車輛接單,匹配成功的乘客需根據提示前往相應的站點等候車輛進站。如未匹配到車輛,系統將給予提示,乘客可重新預約或選擇其他交通工具。
4.預約成功:乘客預約成功后可在系統上查看所乘坐車輛車牌及車輛到達時間。乘客上車前需核對到達車輛車牌與訂單車牌是否相符,并請主動告知駕駛員下單手機號碼末四位,核驗正確后上車支付車費。駕駛員會按同行乘客最優路線將乘客送達目的地。
二、線下預約
1.撥打電話87293732熱線叫車。根據接線人員提示,提供上下車站點、乘車人數等相關信息,并提前前往相應的站點等候車輛進站。
2.站點揚招上車。根據駕駛員提示,乘客提供下車站點、乘車人數等相關信息,待駕駛員完成相關操作后上車支付車費。
注意事項
為保證營運安全和服務質量,駕駛員會根據乘客訂單按最優線路進行接送,乘客中途請勿隨意上下車。乘客如需變更行程,請于上車前取消訂單。
請乘客提前到達指定上車點候車,如車輛到站時乘客還未到達站點,駕駛員會等候1分鐘,如1分鐘后乘客還未到達站點,乘客訂單將會被取消。建議乘客到達站點后發起訂單。
乘客到站時,為確保行車安全減少車輛調頭,駕駛員會按最優路線將乘客送達目的地附近,以車輛行進方向的一側站點下車,請乘客理解配合